Vui lòng tạo tài khoản để sử dụng đầy đủ các tính năng đọc sách miễn phí trên hệ thống. Việc đăng ký giúp đồng bộ dữ liệu, đảm bảo quyền truy cập ổn định và thuận tiện trên mọi thiết bị.
Nếu bạn muốn tải sách về thiết bị hoặc sử dụng tính năng gửi sách trực tiếp vào máy Kindle, vui lòng đăng ký tài khoản trước. Sau khi đăng ký thành công, hãy liên hệ Ban Quản Trị để được hướng dẫn thiết lập chi tiết.
Thư viện eBook này được xây dựng nhằm phục vụ mục đích tra cứu và tham khảo cá nhân, hoàn toàn phi thương mại. Hệ thống không sử dụng nội dung vào hoạt động kinh doanh, phân phối hay thu lợi dưới bất kỳ hình thức nào.
Các tài liệu được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau. Ban Quản Trị không xác nhận, không bảo đảm và không chịu trách nhiệm đối với các nội dung sau:
Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi hành vi sử dụng tài liệu. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận đầy đủ các điều khoản miễn trừ trên.
Nguyễn Công Thịnh – 0943 838 882
Description:
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”
- Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”
- Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”
- Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table
Mời các bạn đón đọc cuốn sách Dịch vụ khách hàng 5 sao!